Мокрые пятна на потолке и стенах комнаты, демонстрирующие залив квартиры по вине УК из-за прорыва общедомового стояка.

Залив квартиры по вине УК: как доказать и взыскать ущерб

Залив по вине управляющей компании — это ситуация, когда прорвало общедомовое имущество (стояк, батарею без вентиля, крышу), и отвечает за ущерб не сосед сверху, а УК. Для взыскания нужны два…
Схема разграничения коммуникаций, иллюстрирующая, где проходит зона ответственности УК при авариях на теплосетях в доме.

Зона ответственности УК: как взыскать ущерб, если винят теплосеть

Прорвало батарею, залило квартиру, а УК кивает на теплосеть — «это они дали высокое давление, идите судитесь с ними»? Это манипуляция. Перед вами, жильцом, за внутридомовые трубы и радиаторы отвечает…
Водяной счетчик и квитанции ЖКХ. Верховный суд подтвердил, что при просрочке поверки счетчиков перерасчет за воду обязателен.

Просрочка поверки счетчиков воды: ВС обязал УК вернуть переплату

Просрочили поверку счётчика воды, платили по нормативу, а потом поверка показала, что прибор исправен? Тогда управляющая компания обязана вернуть переплату за весь период — это подтвердил Верховный Суд. Норматив и…
Работник в спецодежде проверяет газовую плиту. Узнайте, как должна проходить проверка газового оборудования в квартире по закону.

Проверка газового оборудования: вы вправе не открывать без предупреждения

Газовщик пришёл без предупреждения и требует немедленно открыть дверь под угрозой штрафа — это нарушение процедуры. По закону о плановой проверке газового оборудования обязаны уведомить минимум за 20 дней. Внезапный…
Закрытые двери лифта с повешенной табличкой о ремонте. Узнайте, как сделать перерасчет за неработающий лифт в доме.

Перерасчет за неработающий лифт: как не платить УК за дни простоя

Неработающий лифт — это услуга по содержанию общего имущества, оказанная с перерывом. По закону управляющая компания обязана снизить плату за каждый полный день простоя, и делает это по вашему заявлению…
Комнатный термометр показывает температуру ниже 18 градусов у холодной батареи, подтверждая нарушение нормы температуры в квартире.

Перерасчет за отопление: как оформить, если в квартире ниже 18°C

В квартире ниже +18 °C — это нарушение качества коммунальной услуги, за которое управляющая компания обязана снизить плату за отопление: минус 0,15 % за каждый час холода. При сильном недотопе…
Металлическая вытяжка на фасаде дома, установленная рестораном без разрешения жильцов и проведения общего собрания собственников.

Вытяжка на фасаде дома: труба ресторана без ОСС — самовольная постройка

Вытяжка ресторана на фасаде вашего дома — это использование общего имущества жильцов без их разрешения. По закону наружная стена принадлежит всем собственникам, и повесить на неё трубу можно только с…
Экран монитора с открытым порталом. Показано, как работает гис жкх жалоба на управляющую компанию в электронном виде.

Как подать жалобу на УК через ГИС ЖКХ, чтобы её не проигнорировали

Жалоба через ГИС ЖКХ — это официальное обращение в государственной системе, которое регистрируется автоматически и оставляет цифровой след. Управляющая компания не может его «потерять», а сроки ответа контролирует жилищная инспекция.…
Специалист энергокомпании выполняет заявку: бесплатная замена электросчетчиков в доме без дополнительных переплат.

Бесплатная замена электросчетчиков: как не переплатить

Замена электросчётчика в квартире и доме — это теперь забота энергетиков, а не ваша. С 2026 года покупать, ставить и менять прибор учёта обязан гарантирующий поставщик (в многоквартирном доме) или…
Схема двора, показывающая расстояние от дома до контейнерной площадки по нормам СанПиН. Указана дистанция 100 метров.

Расстояние до контейнерной площадки: норма 100 метров по СанПиН. Как вернуть

Расстояние от дома до контейнерной площадки строго регламентировано СанПиН 2.1.3684-21: минимум 20 метров, максимум 100 метров. Если бак стоит ближе или дальше — это нарушение, и вы вправе требовать переноса…